Apple zasiahla pokuta vo výške 25 miliónov EUR vo Francúzsku za kontroverziu spomalenia iPhonu

Francúzsky regulátor zasiahol spoločnosti Apple pokutu 25 miliónov eur za kontroverznú aktualizáciu softvéru, ktoré spomalila staršie telefóny iPhone. Oznámenie Generálneho riaditeľstva pre hospodársku súťaž, ochranu spotrebiteľa a podvody, ktorý prvýkrát zistila firma The Guardian, poznamenáva, že Apple súhlasil so zaplatením pokuty a na svojom webovom sídle bude jeden mesiac zobrazovať tlačovú správu. Pokuta je výsledkom, ktorá sa začala začiatkom roku 2018.
Kontroverzia sa prvýkrát objavila na konci roku 2017, keď používatelia zistili, že najnovšia verzia systému iOS obmedzuje výkon starších telefónov. Po zistení firme AP pripustil, že „funkcia“ bola prvý krát predstavená v systéme iOS 10.2.1 a bola navrhnutá tak, aby zabránila neočakávanému vypnutiu v dôsledku degradácie starých batérií v priebehu času. Problém bol v tom, že to nikdy neinformoval o svojich zákazníkoch, ktorí si neuvedomili, že dokážu obrátiť výmenou batérie a nemuseli si kupovať úplne nové zariadenie. Neexistovala ani žiadna možnosť vrátiť svoje mobily späť na predchádzajúcu verziu systému alebo vypnúť túto funkciu.
DGCCRF vzniesol námietku proti skutočnosti, že „vlastníci neboli informovaní o tom, že aktualizácie operačného systému, ktoré nainštalovali, pravdepodobne povedú pomalšej prevádzke ich zariadenia.“ Výsledkom bolo, že francúzske súdy dospeli k záveru, že organizácia sa dopustila „klamlivej obchodnej praktiky opomenutím“.
Toto je len posledná finančná pokuta, ktorú organizácia musela znášať v dôsledku kontroverzie. Najvýznamnejším bol program ktorý výmeny batériu, ktorý znížil cenu výmeny batérií o 50 dolárov za rok. Tento krok mal za následok, že až desaťkrát viac ľudí nakupovalo nové batérie a predlžovalo životnosť svojich starších mobilov. Talianske súdy dostali za spoločnosť AP tiež pokutu 5 miliónov EUR a čelili viacerým súdnym sporom a vyšetrovaniu zo strany ministerstva spravodlivosti v súvislosti s kontroverziou.